• Silicon Valley siempre quiere ser mejor (aunque eso sea malo para todo el mundo).
No es ningún secreto que los chicos del valle de Santa Clara tienen una obsesión por automatizar todo. Para ellos, unas buenas líneas de código pueden reemplazar las decisiones humanas y tener el mismo grado de éxito. Y efectivamente, en algunos casos funciona, como Tesla o Google con sus autos que se manejan solos, pero hay veces que todo puede salir mal, muy mal, como en el caso de Facebook, las noticias falsas y la elección del presidente 45 de Estados Unidos.
• En los algoritmos confiamos (y no deberíamos).
Ocurrió a principios de este año, cuando Mark Zuckerberg decidió un viernes en la tarde que era el momento de prescindir del equipo de periodistas que editaban el módulo de noticias destacadas de su red social. Hasta entonces, ellos se habían encargado de filtrar el contenido de manera que las noticias falsas no se volvieran populares, pero el CEO de Facebook estaba seguro de que un algoritmo podía hacer ese trabajo mejor, más rápido y, obviamente, de manera más económica. Pues bien, lo cierto es que sólo 72 horas después, la noticia más popular en Facebook era falsa (y ya no había nadie que la pudiera corregir).